2. Права и обязанности сторон.
2.1. Клуб обязуется:
2.1.1. Оказывать услуги по организации культурно – досуговой деятельности для детей, руководствуясь Приложением № 1 к настоящему Договору, Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей»;
2.1.2. Проводить контроль качества и безопасности оказываемых услуг.
2.1.3. Обеспечить безопасность детей в отсутствие Клиента.
2.1.4. Обеспечивать Клиента (детей) необходимыми материалами, оборудованием, литературой при проведении мероприятий в помещениях Клуба;
2.1.5. Утвердить расписание проводимых мероприятий и поместить данное расписание в помещении Клуба, а также на его официальном интернет-сайте;
2.1.6. Утвердить стоимость проводимых мероприятий и поместить Прейскурант в помещении Клуба и на официальном интернет-сайте;
2.1.7. Уведомлять Клиента о любых изменениях в расписании мероприятий и в Прейскуранте;
2.1.8. Формировать объединения детей в соответствии с санитарными нормами.
2.1.9. Предоставить Клиенту возможность получения телефонных консультаций в рабочее время Клуба по телефонам Клуба. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
2.1.10. Обеспечивать помощь Клиенту в вопросах, связанных с индивидуальными особенностями его ребенка, используя рекомендации специалистов Клуба;
2.1.11. В случае возникновения ситуаций, требующих медицинской помощи, Клуб незамедлительно обязуется уведомить об этом Клиента (в отсутствие Клиента в помещении Клуба) и вызвать скорую медицинскую помощь;
2.1.12. Сохранять конфиденциальность информации Клиента, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации;
2.1.13. Обеспечить противопожарную безопасность и санитарных норм и правил в помещениях Клуба.
2.1.14. По окончании мероприятий передать ребенка в руки Клиента.
2.2. Клуб имеет право:
2.2.1. Самостоятельно устанавливать дни и продолжительность проводимых мероприятий с учетом допустимых санитарных норм.
2.2.2. Не устраивать долгосрочных каникул, привязанных к государственным праздникам.
2.2.3. Отказать ребенку Клиента в посещении мероприятий Клуба при наличии видимых признаков простудного и иного заболевания.
2.2.4. Привлекать соисполнителей для оказания услуг по настоящему договору.
2.2.5. Требовать от Клиента медицинский документ, подтверждающий возможность посещения ребенком Клиента мероприятий Клуба в спорных ситуациях.
2.2.6. В случае пропуска ребенком Клиента мероприятий Клуба предоставлять компенсацию в виде посещения любого другого мероприятия Клуба (на выбор Клуба), равнозначного по возрастной и ценовой категории в любом помещении Клуба (на выбор Клуба).
2.2.7. Отказать Клиенту в компенсации мероприятия, в случае, если Клиент пришел на него, но по каким- либо причинам покинул мероприятие раньше его окончания.
2.2.7. Самостоятельно выбирать форматы проведения детских мероприятий, не нарушая при этом права ребенка Клиента.
2.2.8. Отказать Клиенту в посещении Клуба, в случае, когда поведение Клиента препятствует комфортному пребыванию в клубе других Клиентов.
2.2.9. Изменять режим работы Клуба в целом, при условии размещения информации на его сайте или на информационной доске в помещении Клуба не менее чем за 7 календарных дней.
2.2.10. Вносить изменения в Режим работы, Расписание Клуба, в настоящий Договор, Перечень услуг, Прейскурант на Услуги, Правила Клуба, заменять непосредственного исполнителя услуги, и привлекать сторонних организаторов отдельных мероприятий.
2.2.11. Расторгнуть Договор с Клиентом в одностороннем порядке без сохранения места в Клубном объединении в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате более 5 календарных дней или в связи с несоблюдением Клиентом Правил Клуба.
2.2.12. Производить фото и видео съемку любых мероприятий, проводимых Клубом, соблюдая этические и моральные нормы.
2.2.13. Размещать фото и видео материалы, произведенные на мероприятиях Клуба самостоятельно, либо с привлечением третьих лиц, на информационных стендах в Клубе и за его пределами, на официальном сайте и в сети Интернет, используя имеющиеся материалы в рекламных и информационных целях, не раскрывая при этом информации об изображенных лицах.
2.3. Клиент обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать услуги, указанные в п.п. 1.1. настоящего Договора, на условиях раздела 3 Договора;
2.3.2. Получать оказываемые услуги, а именно организовывать посещение ребенком (детьми) в соответствии с расписанием оплаченных мероприятий и сроком действия абонемента;
2.3.3. Обеспечивать присмотр за ребенком до и после мероприятия, передать его в руки сотрудника Клуба и забрать сразу после окончания мероприятия;
2.3.4. Бережно относиться к имуществу Клуба;
2.3.5. Возместить ущерб, причиненный Клиентом или его ребенком имуществу Клуба, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.3.6. Клиент сам контролирует действия своего ребенка в пределах Клуба и несет ответственность за его действия и его безопасность;
2.3.7. Соблюдать правила внутреннего распорядка в Клубе, а также соглашаться с изменениями в расписании, связанными с государственными праздниками и соответствующими им выходными днями. Подробная информация о режиме работы Клуба в праздничные дни сообщается заранее на Доске объявлений и на официальном сайте в интернете;
2.3.9. Известить Администрацию Клуба об изменении своего контактного телефона;
2.3.10. При заключении настоящего договора Клиент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для посещения мероприятий Клуба и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих Клуб;
2.3.11. Представлять администраторам Клуба гостей Членов Клуба, оплачивать услуги, оказываемые этим лицам, проинформировать указанных лиц о том, что на них распространяются права и обязанности настоящего Договора, Правила и положения Клуба.
2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. Выбирать и получать услуги, предоставляемые Клубом, в соответствии с графиком мероприятий и возрастными особенностями ребенка Клиента, при условии наличия места в Клубном объединении.
2.4.2. Расторгнуть Договор, письменно уведомив об этом Клуб, компенсировав затраты на подготовку мероприятия.
2.4.3. Направлять Клубу свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.
2.4.4. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.